Manager Of Quality/Organizational Excellence

Giới thiệu

Người Quản lý Chất lượng/Tổ chức xuất sắc (CMQ/OE) là chuyên gia thúc đẩy các sáng kiến cải tiến quy trình – từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn đa quốc gia – với phạm vi khu vực hoặc toàn cầu, trong các lĩnh vực dịch vụ và công nghiệp khác nhau.

CMQ/OE lãnh đạo nhóm để thiết lập, giám sát quan hệ khách hàng/nhà cung cấp, hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược, phát triển hệ thống đo lường và đánh giá cải tiến tổ chức.

Tại LSSI, khóa học CMQ/OE không chỉ tập trung vào kỹ thuật mà còn phát triển khả năng đánh giá nhân sự, quản lý dự án, phân tích tài chính, xác định rủi ro và sử dụng công cụ quản lý tri thức để giải quyết thách thức tổ chức.

Mục tiêu đào tạo

• Nắm vững các nguyên tắc quản lý chất lượng và vận hành tổ chức xuất sắc
• Dẫn dắt các sáng kiến cải tiến quy trình và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng/nhà cung cấp
• Khả năng lập kế hoạch chiến lược, triển khai, đo lường và đánh giá hiệu quả cải tiến
• Áp dụng kỹ thuật lãnh đạo để xây dựng đội ngũ hoạt động hiệu quả cao
• Vượt qua thách thức tổ chức thông qua quản trị sự thay đổi
• Đủ kiến thức và minh chứng năng cho các kỳ thi chứng chỉ quốc tế ASQ CMQ/OE

Đối tượng

• Đánh giá viên chất lượng
• Quản lý/ Kỹ sư/ Giám sát QA/QC
• Quản lý chất lượng nhóm/tập đoàn
• Giám đốc chất lượng/Trưởng bộ phận chất lượng
• Các chuyên gia chất lượng dẫn dắt, quản lý hoặc hỗ trợ các chương trình cải tiến chất lượng
• Các chuyên gia quản lý chất lượng cần bổ sung chứng chỉ CMQ/OE của ASQ vào danh mục chứng nhận nghề nghiệp của mình

Điều kiện tiên quyết

Người tham gia CMQ/OE cần có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong một hoặc nhiều lĩnh vực thuộc Bộ kiến thức CMQ/OE. Trong đó, tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phải ở vị trí ra quyết định, được hiểu là có thẩm quyền xác định, thực thi hoặc kiểm soát các dự án/quy trình và chịu trách nhiệm về kết quả đạt được.

Phương pháp đào tạo

• Làm dự án thực tế: hoàn thiện 1 dự án cuối khóa
• Học song song 70% lý thuyết và 30% thực hành
• Thảo luận nhóm, thuyết trình
• Trò chơi mô phỏng
• Xử lý tình huống
• Coaching

Hình thức đào tạo

• ONLINE qua nền tảng Google Meeting hoặc
• OFFLINE tại 223 Nguyễn Xí – Bình Thạnh – Hồ Chí Minh
• Số buổi: 22 Buổi – 11 Tuần
• Thời gian học: 18:30-21:30 lớp trong tuần, 8:30 – 16:00 lớp cuối tuần