[ad_1]
Khi nhắc đến các công cụ quản trị chất lượng nổi tiếng của IATF 16949 như SPC, FMEA, PPAP, APQP, MSA, đa số đều tập trung vào kết quả đầu ra của quá trình. Tuy nhiên, FMEA lại đặc biệt chú trọng vào việc nhận diện và đánh giá những hậu quả, rủi ro tiềm ẩn của quá trình, từ đó đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm ngăn chặn chúng trước khi xảy ra. Đây là một công cụ phòng ngừa quan trọng trong hệ thống quản trị chất lượng.
1. Vậy FMEA là gì?
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) là một phương pháp phân tích được sử dụng để đảm bảo rằng các vấn đề tiềm ẩn đã được xem xét và giải quyết trong suốt quá trình phát triển sản phẩm và quy trình. Từ đó, đề xuất các biện pháp nhằm ngăn ngừa các vấn đề này để chúng không xảy ra.

Phân tích từng thành phần của FMEA:
- Failure (Sai hỏng): Những hậu quả không mong muốn của quá trình, đặc biệt là các sai hỏng tiềm ẩn có thể xảy ra trong tương lai.
- Mode (Cách thức): Cách thức gây ra sai hỏng hoặc kiểu sai hỏng, tập trung vào cơ chế và nguyên nhân.
- Effects (Ảnh hưởng, tác động): Ảnh hưởng hoặc tác động của sai hỏng lên sản phẩm đầu ra.
- Analysis (Phân tích): Tìm hiểu nguyên nhân, phân tích rủi ro và hậu quả, từ đó phân loại ưu tiên để đưa ra các hướng cải tiến.
2. Phân tích kiểu lỗi trong FMEA và các phương pháp giải quyết vấn đề khác.
Có nhiều phương pháp giải quyết vấn đề như A4, 8D, 5Why, KT, FTA, Fishbone. Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn nhất giữa FMEA và các phương pháp này nằm ở “thời gian”.
- FMEA: Tập trung vào các kiểu lỗi tiềm ẩn, chưa xảy ra, giúp ngăn ngừa vấn đề trước khi chúng xảy ra. Điều này cho phép chúng ta có nhiều thời gian để phân tích và cải tiến quy trình, sản phẩm.
- Các phương pháp giải quyết vấn đề khác: Thường được sử dụng khi vấn đề đã xảy ra, với áp lực thời gian cao. Các phương pháp này có nhiều bước chặt chẽ để phong tỏa vấn đề, sơ cấp cứu và chữa cháy trước khi đi vào phân tích nguyên nhân.
FMEA cung cấp một lượng thông tin lớn cho việc giải quyết vấn đề và đánh giá rủi ro thành phẩm. Khi tìm ra kiểu sai sót, chúng ta nên cập nhật nó vào FMEA để cải tiến liên tục. Tuy nhiên, FMEA không phải là phương pháp chính để tìm và giải quyết những vấn đề đã xảy ra.
Kết luận
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) là công cụ phân tích các kiểu sai hỏng và ảnh hưởng của chúng, giúp ngăn ngừa vấn đề trước khi chúng xảy ra. Đây là một phần quan trọng trong hệ thống quản trị chất lượng, giúp đảm bảo sản phẩm và quy trình luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Bài viết tham khảo: FMEA là gì?- Phân tích sai hỏng và tác động của nó – Việt Quality