Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề – Problem Solving

Giới thiệu

Trong môi trường kinh doanh biến động, kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp cá nhân và tổ chức duy trì hiệu suất và phát triển bền vững. Việc dựa vào cảm tính hoặc chỉ xử lý hậu quả thường dẫn đến giải pháp thiếu triệt để, gây lãng phí nguồn lực và bỏ lỡ cơ hội cải tiến.

Tại LSSI, khóa học “Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề” được thiết kế để trang bị cho học viên tư duy hệ thống, phương pháp phân tích logic cùng các công cụ thực tiễn nhằm xử lý vấn đề một cách bài bản và sáng tạo. Chương trình kết hợp tình huống thực tế và hướng dẫn chuyên sâu từ giảng viên giàu kinh nghiệm, giúp học viên rèn luyện khả năng xác định nguyên nhân gốc rễ, xây dựng giải pháp tối ưu và triển khai cải tiến hiệu quả. Khóa học phù hợp cho mọi cấp bậc, từ nhân viên đến quản lý, góp phần nâng cao năng lực cá nhân và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

• Nhận diện, phân tích và xử lý hiệu quả các vấn đề thực tế trong doanh nghiệp.
• Vận dụng thành thạo các công cụ như A3, 8D, 5W2H, Ishikawa, Pareto… để xác định nguyên nhân và xây dựng giải pháp phù hợp.
• Lập kế hoạch hành động, phối hợp nhóm và triển khai giải pháp vào công việc một cách bài bản.
• Phát triển tư duy chủ động và năng lực cải tiến liên tục.
• Ứng dụng linh hoạt kỹ năng đã học để giải quyết các tình huống trong công việc và cuộc sống cá nhân.

Đối tượng

• Giám đốc, quản lý hoặc trưởng phòng
• Các lãnh đạo chủ chốt trong tổ chức
• Cán bộ, chuyên viên phụ trách các công việc nghiên cứu, phân tích, cải tiến sản phẩm hoặc quy trình
• Những người muốn nâng cao kỹ năng quản lý các dự án, nhằm dẫn dắt đội ngũ và cải thiện hiệu quả hoạt động

Điều kiện tiên quyết

Khoá học không yêu cầu bất kỳ điều kiện tiên quyết nào và chương trình này chào đón tất cả thành viên mới.

Phương pháp đào tạo

• Học song song 50% lý thuyết và 50% thực hành
• Thảo luận nhóm, thuyết trình
• Trò chơi mô phỏng
• Xử lý tình huống
• Reflection
• Coaching

Hình thức đào tạo

• ONLINE qua nền tảng Google Meeting hoặc
• OFFLINE tại 223 Nguyễn Xí – Bình Thạnh – Hồ Chí Minh
• Số buổi: 4 Buổi
• Thời gian học: 18:30-21:30 lớp trong tuần, 8:30 – 16:00 lớp cuối tuần

Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề – Problem Solving.pdf