PDCA (PLAN–DO–CHECK–ACT)

Giới thiệu

PDCA (Plan – Do – Check – Act) là một phương pháp quản lý chất lượng nền tảng, giúp tổ chức duy trì cải tiến liên tục, nâng cao hiệu quả vận hành và đảm bảo kết quả bền vững. Việc áp dụng PDCA không chỉ giúp giải quyết vấn đề một cách có hệ thống mà còn tạo nền tảng để tối ưu quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tại LSSI, khóa học PDCA được thiết kế theo chuẩn, tập trung trang bị cho học viên tư duy cải tiến và kỹ năng triển khai chu trình PDCA vào thực tiễn công việc. Chương trình bao gồm hướng dẫn chi tiết từng bước từ lập kế hoạch, triển khai, đo lường – đánh giá đến chuẩn hóa và lan tỏa cải tiến thành công, kết hợp ứng dụng các công cụ như Run Chart, Pareto Chart, SOP và Checklist, phù hợp cho cả người mới và học viên đã có nền tảng.

Mục tiêu đào tạo

• Hiểu rõ bản chất chu trình PDCA và phân biệt với các mô hình cải tiến khác như DMAIC, 8D, A3…
• Xây dựng kế hoạch cải tiến theo 4 bước PDCA: Plan – Do – Check – Act.
• Phân tích kết quả bằng các công cụ kiểm soát chất lượng cơ bản: Run chart, Pareto chart, Histogram.
• Phân tích dữ liệu và điều chỉnh kế hoạch.
• Chuẩn hóa cải tiến thành SOP, Flowchart để duy trì kết quả và nhân rộng.
• Thực hành nhóm và trình bày tình huống cải tiến theo mẫu PDCA hoặc slide chuyên nghiệp.

Đối tượng

• Giám đốc, quản lý hoặc trưởng phòng
• Các lãnh đạo chủ chốt trong tổ chức
• Cán bộ, chuyên viên phụ trách các công việc nghiên cứu, phân tích, cải tiến sản phẩm hoặc quy trình
• Những người muốn nâng cao kỹ năng quản lý các dự án , nhằm dẫn dắt đội ngũ và cải thiện hiệu quả hoạt động

Điều kiện tiên quyết

Khoá học không yêu cầu bất kỳ điều kiện tiên quyết nào và chương trình này chào đón tất cả thành viên mới.

Phương pháp đào tạo

• Học song song 50% lý thuyết và 50% thực hành
• Thảo luận nhóm, thuyết trình
• Trò chơi mô phỏng
• Xử lý tình huống
• Reflection
• Coaching

Hình thức đào tạo

• ONLINE qua nền tảng Google Meeting hoặc
• OFFLINE tại 223 Nguyễn Xí – Bình Thạnh – Hồ Chí Minh
• Số buổi: 4 Buổi
• Thời gian học: 18:30-21:30 lớp trong tuần, 8:30 – 16:00 lớp cuối tuần

PDCA (PLAN–DO–CHECK–ACT).pdf